贪玩游戏隐私政策
发布时间：2024年12月9日
生效时间：2024年12月9日
前言
江西贪玩信息技术有限公司及其母公司、子公司、关联公司（统称为“贪玩”，“我们”）承诺将严格按照相关法律法规的要求处理并保护您的个人信息。
本隐私政策适用于我们提供的所有产品与服务，当您使用我们的产品与服务时，在您同意单个产品或服务的特定隐私政策后，本隐私政策将与特定隐私政策共同生效。如本隐私政策与特定隐私政策的同类条款不一致的，则相关内容以各个产品或服务的特定隐私政策为准。
就任何第三方（例如游戏产品的研发方或游戏产品上游合作方）提供的服务中处理的您的个人信息，您可以通过阅读本隐私政策《与第三方共享个人信息清单》以及其中链接的相关第三方的隐私政策了解相关第三方会如何处理您的个人信息以及您的相应权利。我们对任何第三方收集和使用用户个人信息的行为均不承担任何责任。
重要须知
您可以通过本隐私政策充分了解我们如何收集、使用、存储、共享和转让您的个人信息，以及您所享有的权利及行权方式，其中要点如下：
· 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
· 当您使用某些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的敏感个人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用我们的产品或服务的其他功能。
· 如我们需要共享或转让您的个人信息，或您需要我们将您的个人信息共享或转让至贪玩的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但法律法规、本隐私政策另有规定或因保护用户权益需要的除外。
· 我们不会主动从贪玩以外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们的产品或服务开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
· 您可以通过本隐私政策所列途径及联系方式联系我们查阅、更正、复制、删除您的个人信息，撤回对隐私政策的同意，进行投诉举报等。
· 在使用特定的产品或服务时，我们将需要向您索取必要的权限，但任何敏感权限例如通讯录、位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内使用。对您已经向我们授权的该等权限，您也可以在“【手机-设置-权限管理】”中查询我们已使用的系统权限类型、使用目的，并进行统一管理。
需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在您使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集您的相关信息。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
本隐私政策中的“个人信息”及“敏感个人信息”定义如下：
“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
“匿名化”是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。
您在使用我们产品和服务时，我们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向我们提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供相关个人信息，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们将基于以下目的，收集和使用您的以下类型的个人信息：
1.1 基础服务
当您注册账号时，我们会收集、使用您的账号信息（包括，账号ID、用户名、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成账号注册和使用我们的产品或服务，并确保您的账户安全。若您不提供这类信息，您可能无法正常注册账号。
对于游戏产品或服务，我们还会收集您的姓名、身份证号码，姓名、身份证号码属于敏感个人信息。收集、使用姓名、身份证号码是为了满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》及《国家新闻出版署关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》有关落实网络游戏用户账号实名注册的要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常注册我们的游戏产品或服务的账号。
此外，为便于您找回您的账号，在您同意的前提下，我们会收集您的电子邮箱、手机号码。若您不提供该信息，您将无法使用电子邮箱、手机号码账号找回功能，但不影响您正常使用我们的产品或服务的其他功能。
当您使用第三方（如QQ、微信、Apple Store、华为、OPPO、vivo等）账号登录贪玩的服务平台时，经您的授权，我们将从第三方处获取到您的在该第三方平台的某些信息（通常如头像和昵称），具体在相关产品或服务的隐私政策和/或登录授权页面明列。我们的服务器也会保管第三方平台授予的访问令牌，在您使用的各个具体产品和服务间共享，避免您反复登录第三方服务器。
当您使用我们的产品或服务时，我们会收集、使用您的设备信息，包括手机厂商标识、手机型号、手机系统版本、网络类型/运营商、SIM卡状态、MAC地址、手机内存及硬盘信息（总大小、剩余量）、CPU信息（包括，名称、架构、最大频率、核数）、手机屏幕分辨率、应用安装列表、模拟器判断、是否root、粘贴板、vaid、oaid、aaid、meid、Android ID以及方向传感器。收集这些信息是为了保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行以及保障您的账号安全，实现防沉迷功能。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的产品或服务。
当您使用我们的产品或服务时，我们还会收集、使用您的日志信息，包括IP地址、登录时间、搜索查询内容、使用语言、服务故障信息、引荐网址、浏览器标识、区服、角色信息、角色ID、角色等级。收集这些信息是为了保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行以及满足向您提供产品或服务的监管要求（比如“防沉迷”要求）。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的产品或服务。
1.2 附加服务
在您同意的前提下，我们会获取您的文件夹目录读写权限（非系统目录），用于账号密码图片存储及进行异常运行日志的记录；若您不授权该权限，您将无法使用账号密码图片存储功能，日志记录可能丢失，但不影响您正常使用我们的其他功能。
当您使用我们的游戏产品或服务内的虚拟游戏货币服务时，我们会收集、使用您的账户信息（包括，角色ID、角色名称）、游戏内货币数、充值记录（包括，充值订单号、时间、金额）、第三方账号标识，其中充值记录属于敏感个人信息；收集上述信息是为了保障您正常使用我们的虚拟游戏货币服务。此外，为了进一步更好为您提供产品或服务内支付服务，在您同意的前提下，我们会收集、使用您的支付方式、游戏类兑换码、口令密码；若您不提供这类信息，我们可能无法为您提供完整的虚拟游戏货币服务功能，但不影响您正常使用我们的产品或服务的其他功能。
当您在上传或发布信息以便他人浏览您分享的内容时，我们会收集、使用您手动上传或发布的信息（包括，上传头像、文章内容、论坛发布内容、照片、视频）及您的IP地址归属地信息，收集这些信息是为履行《互联网用户账号信息管理规定》要求的义务；若您不提供这类信息，您可能无法正常使用此功能，但不影响您正常使用我们的产品或服务的其他功能。
当我们为您派送实体商品或奖品、发放活动奖励时，我们会根据商品、奖品奖励的具体内容和发放方式，在您同意的情况下，收集、使用您的姓名、身份证号（适用于某些特定奖品奖励）、收货地址、联系方式，收集这些信息是实现此功能所必须；若您不提供这类信息，我们可能无法正常为您派送实体商品或奖品，但不影响您正常使用我们的产品或服务的其他功能。
为了向您推送更丰富的服务产品，我们可能会收集、使用您的电子邮箱或手机号码，通过电子邮件、短信、电话、微信或其他方式向您发送产品和服务或其他相关商业信息；若您不提供这类信息，我们可能无法正常为您推送广告，但不影响您正常使用其他功能。如您不希望接收广告，您可以根据具体广告推送中的指引或与我们联系按照我们的指引进行关闭。
为向您提供客服服务，解答疑问，在您同意的前提下，我们会收集您的姓名、电子邮箱、手机号码、设备信息、故障描述等信息；若您不提供该信息，您将无法正常享受我们相应的客服服务，但不影响您正常使用其他功能。
为向您提供定制化的客服服务、会员服务及推送服务，在您添加我们工作人员的企业微信好友后：当您在通过企业微信发送的游戏礼包链接、游戏活动链接中登录您的贪玩账号后，我们会收集您的union id信息，并将您的贪玩账号与您的union id相关联；我们会使用您的日志记录和充值记录信息，分析您的游戏游玩情况，并根据分析结果对您进行定向推送、提供定制化客服服务，如果您想关闭定向推送，您可以直接删除我们工作人员的企业微信。
为了了解用户基础属性，辅助分析用户数据，在您添加工作人员的企业微信好友并授权同意后，企业微信会收集您的性别信息以及您和我们通过企业微信沟通的信息记录；若您不提供这类信息，可与企业微信运营方联系，且您仍可正常使用我们的其他服务功能。
在我们的任何产品或服务中，如果我们收集或处理敏感个人信息，例如，您使用我们游戏产品或服务内的虚拟游戏货币服务时，我们可能会收集您的充值记录等敏感个人信息，我们会按照适用的法律要求进行处理，例如事先征求您的明示同意。
此外，在特定服务中，我们会通过第三方收集您的个人信息。例如：您使用贪玩账号登录第三方服务时，我们会获得您登录第三方服务的名称等信息。
1.3 征得同意的例外情形
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1) 为我们履行法定义务或法定职责所必需；
2) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5) 法律、行政法规规定的其他情形。
在紧急情况下，为保护您或其他个人的生命健康和财产安全，我们可能对您的个人信息进行处理而无法及时通知您，我们将在紧急情况消除后及时告知相关情况。
在某些情况下，为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们会使用您向我们提供的或在与我们互动的过程中披露的其他信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息进行匿名化处理并进行分析和整合形成衍生数据，将衍生数据用于用户研究分析与数据统计等。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述政策中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。
如我们使用您的个人信息，超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
原则上我们会按照法律法规规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
我们采用适当的数据安全保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失，包括加密存储措施、自定义的敏感数据加解密算法、严格的数据访问措施、数据多副本异地备份措施等。
我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内通过数据库和服务器日志等方式储存用户的个人信息。若您注销我们的产品或服务账号，我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。请注意，用户在删除个人信息或注销账号后，根据相关法律法规的规定，相关日志记录将保留不少于6个月的时间，并将进行匿名化处理；保留满6个月后将按照相关法律法规的规定删除相关日志记录。
如我们的产品或服务终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动，同时我们将在遵守相关法律法规的要求下提前向您发送通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。请您理解，第三方SDK的功能和服务是不断更新和发展的，其处理的数据类型等内容可能会因为功能或策略调整存在一定的变化，请以第三方公示的有关个人信息的介绍为准。有关详情，请参见《与第三方共享个人信息清单》。
我们的官网网页和特定网页游戏产品或服务会使用Cookies和网站信标和像素标签等同类技术，关于我们使用Cookies和同类技术的信息，我们的网页和特定产品有单独制定的Cookies政策。有关官网网页Cookies的详情，请参见《Cookies政策》。此外，请您注意，在您使用我们提供的游戏产品或服务时，游戏研发方可能自行或通过在应用中嵌入SDK等方式收集您的个人信息，详细请以具体游戏产品研发方的隐私政策或官方信息为准，如有疑问可与游戏产品研发方联系，各个游戏产品的研发方联系信息或隐私政策链接详见对应游戏的隐私政策。
4.1. 我们不会与贪玩以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1) 获得您的事先同意/允许。
2) 第三方服务。为实现我们提供的服务，在您同意的前提下，我们会在必要范围内向第三方共享您的个人信息，包括：（1）提供产品或服务内支付服务时，向提供支付服务的第三方共享对应的支付信息，包括交易订单和支付金额信息；（2）派送实体奖品或商品时，向提供物流配送服务的第三方共享对应的订单信息，包括收件人、收件地址及联系电话信息。
3) 授权共享。在法律允许的情况下，经过您的同意，我们可能会获得您在使用第三方服务时所产生或分享的信息，例如，您使用贪玩账号登录第三方服务时，我们会获得您登录第三方服务的名称等信息；同时，我们也会将您的贪玩账号、手机号码、贪玩账号uid、昵称、区服、角色信息、角色ID、角色等级等信息传输至第三方，以方便您进行授权管理。您可以阅读第三方服务的用户服务协议和隐私政策了解相关内容与使用目的，您在做出上述选择前应充分了解第三方的产品功能、用户服务协议和隐私政策。
4) 在紧急情况下，经合理判断是为了保护我们、我们的代理人、客户、终端用户或其他人的合法权益和安全。
5) 我们为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁。
6) 因司法、行政等合法程序的要求；在基于遵从和执行适用的法律要求和义务或响应法律程序的情况下，我们也可能会向相关的司法或执法机构、其他政府机构或其指派的机构或个人披露您的个人信息。我们将在遵循相关适用的个人信息保护法律法规（如《中华人民共和国个人信息保护法》）要求的情况下披露您的个人信息。
7) 在有限的情况下，我们有可能聘请第三方供应商、顾问或其他服务商为我们提供必要的维护、支持和服务，但我们将要求该等第三方与贪玩签署必要的条款保护数据安全和保密性，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，保障您的隐私安全；如果第三方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
8) 我们正在或拟进行企业并购、重组、出售全部或部分股份和/或资产等重大变化，包括但不限于尽职调查过程；另随着我们业务的发展，我们可能进行合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易，您的个人信息可能会作为此类交易的一部分而被转移，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束，并及时告知您接收方的身份与联系方式，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.2. 关联方共享。我们旗下各关联方之间的必要共享：我们建立了统一的贪玩账号体系，向您提供一致化的账号服务，基于以下目的，您的个人信息可能会在我们旗下的各个关联方之间进行共享，包括：
1）为简化我们提供的各产品或服务间的账号注册、账号登录、服务跳转流程，使您无需重复登录注册，以提供更方便的用户体验；
2）为了对您在我们的多个产品或服务中的账号进行统一管理；
3）根据您使用我们的产品或服务的情况，为您推荐我们的其他产品或服务；
4）根据您使用我们的产品或服务的情况，判断您的账号风险，保障您的账号安全；
5）记录用户请求来源，完成安全性校验。
您知悉并同意，在必要范围内，我们可能在旗下各关联方间共享您的以下个人信息以供为您提供我们的产品或服务以及本隐私政策中所披露的各项服务：
1）身份信息；
2）账号信息；
3）日志信息；
4）设备信息；
5）游戏内货币数；
6）充值记录；
7）提供客服服务涉及的相关信息。
4.3. 有关详情，请参见《贪玩游戏关联方清单》。您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享用户的相关信息。例如，您在我们游戏平台中公开分享的文字和照片。请注意，这其中可能包含您的个人信息甚至敏感个人信息；请您谨慎考虑披露您的相关个人信息。
4.4. 您可通过我们提供服务中的隐私设置来控制分享信息的范围，也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
关于我们所处理的您的个人信息，您拥有多种法律权利。主要包含以下几项：
1) 有权获取您个人信息如何处理的信息，有权访问我们所存储的您的个人信息；
2) 有权在特定情况下拒绝或限制我们处理您的个人信息。提请您注意，在法律要求我们的情况下，即使您提出拒绝或限制我们处理您的个人信息的请求，我们仍有义务继续处理您的个人信息，从而拒绝您的请求；
3) 有权纠正我们所保存存储的关于您的不完整或不准确的信息；
4) 有权查阅、复制您的个人信息；
5) 有权要求我们删除您的个人信息。提请您注意，在法律要求我们保留的情况下，即使您要求我们删除您的个人信息，我们仍有义务保留相关信息；
如若删除您的个人信息可能影响公司相关业务的正常开展，依据相关法律法规，我们将对您的个人信息进行匿名化处理，使得该信息无法重新识别特定个人且不能恢复。经过此类处理后的信息不再属于个人信息，其共享、转让、披露无需另行通知您并征得您的同意。
6) 在某些情况下，有权获取一些结构化、通用的、机器可读格式的个人信息，和/或要求我们将这些数据传递给技术上可行的第三方。提请您注意，此项权利仅适用于您提供给我们的个人信息；
7) 如果您对我们所进行的个人信息处理活动及本隐私政策有任何异议，您有权向有关监管机构投诉。
您使用的我们的产品或服务的特定隐私政策可能详细说明您行使前述权利的途径和方式。
此外，在您使用我们的产品或服务期间，行使您的权利的申请请以书面形式并通过信件或电子邮件提交。我们将以信件、电子邮件或任何其他适当的方法，在确定您的身份的前提下，15个工作日内回复您的申请。您可通过本隐私政策第12条中规定的方式和地址以邮寄信件或电子邮件的形式向我们发送书面申请。我们可能无法提供在适用法律下您无权查看的数据（例如涉及他人信息的数据）。
当您要求我们更正或停止处理我们所存储的关于您的个人信息时，在我们确认信息有误、或应当对其停止处理后，我们将立即删除或更正相应信息。若我们确认信息正确无误，我们将及时向您告知，并在相关文档中记录您认为信息有误这一事实。
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，会按照法律法规规定储存在中国境内，以下情形除外：
1) 获得您的事先单独同意/允许；
2) 法律法规的明示规定。
若我们将您的个人信息从中华人民共和国跨境转移至其它国家或地区时，我们将采取一系列合理措施确保您的个人信息得到本隐私政策所规定的同等保护。在法律法规有特殊要求的情况下，我们除对涉及您的个人信息出境行为单独征得您的同意外，还会对个人信息出境进行安全评估以充分防控风险，保障您的个人信息安全。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不向未成年人提供产品或服务，也不接受未成年人用户账号注册。我们并不允许未成年人使用其父母（监护人）身份信息注册账号或使用我们的产品或服务；但是，如果新未成年人用户父母（监护人）同意该未成年人通过以父母（监护人）名义申请注册游戏账号使用我们的产品和服务的，请在使用前，在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策，并特别注意本条款。
如果我们发现未成年人注册我们的账号，使用我们的产品和服务的，我们可能冻结或注销该账户以及暂停、终止提供产品或服务，在该情况下，我们将按照本隐私政策第2节第3、4段处理未成年人的个人信息。
8.1. 我们采用行业内通行的、合理的、标准的安全防护措施来保护我们所储存的信息的安全性和保密性，包括加密存储措施、自定义的敏感数据加解密算法、严格的数据访问措施、数据多副本异地备份措施等，努力保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它形式的非法处理。
8.2. 我们已经建立健全数据安全管理体系，包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分，制定内部数据管理制度和操作规程，从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求，避免用户隐私数据被非法使用。
8.3. 我们的信息安全政策和程序严格按照国际标准来进行设计，并会定期进行审核和更新，并通过第三方来检验我们的安全措施，以满足我们的业务需求、技术变更和监管要求。
8.4. 目前我们的游戏系统以及支付系统已经通过了第三级网络安全保护等级测评，具备充分保障您的个人信息安全的能力。
9.1. 若不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规要求，及时通过平台内通知或您预留的联系方式等向用户告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对用户的补救措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将努力做到及时以电话、电子邮件或推送通知等方式告知您。若难以逐一告知个人信息主体时，我们将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。
9.2. 我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。公司设有应急制度，如果您知道或有理由相信您的个人信息已丢失、被盗用、被挪用或遭到其他方式入侵，或者出现任何实际或怀疑盗用您的个人信息的情况，您可按照本隐私政策第12条联系我们。
除本隐私政策描述的情形外，下列情况我们亦无需承担任何责任：
10.1. 因您将您的账号及密码告知他人，您通过非贪玩授权或指定的交易平台进行虚拟物品道具交易，您未保管好自己的密码或与他人共享账号、游戏角色，您使用第三方软件或任何其他非我们的过错导致的任何个人信息资料泄露；
10.2. 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力，例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因我们过错而造成的您的个人信息资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，以及由此给您和第三方造成的任何损失；
10.3. 由于与我们链接的其它网站所造成的用户个人信息资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
10.4. 您向我们提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用我们的产品服务或遭受任何其他损失。
随着可适用法律法规的逐步完善以及业务的不断调整，我们可能会不定时更新本隐私政策。如本隐私政策发生修订，我们将及时通过邮件、网站公示等方式向您提供本隐私政策的最新版本。
若您对本隐私政策有任何疑问，应通过我们的官方客服信箱（tousu@tanwan.com）发送邮件或通过客服中心提供的信息向我们进行咨询、申诉或举报，您应同时向我们提供相应的证据材料。如无特殊情况的，我们在收到您的材料后，将及时响应并在15个工作日内回复处理意见或者结果。如果您对我们的回复不满意，特别是当您认为我们的个人信息处理行为可能损害了您的合法权益，您还可以通过向有关部门投诉等外部渠道寻求解决方案。
我们的联系信息为：地址：江西省上饶市高铁经济试验区天佑东大道6号6楼，联系电话：4006233555。