先请不要着急，我们一定会维护玩家的利益！
首先请检查帐户是否成功扣费。
 
若帐户尚未产生扣费记录，问题简单多了。您可以更换到更稳定的网络进行重新充值；
 
如果产生了扣费记录，您只需要提供扣费截图以及您的充值帐号信息给客服MM进行核实，核实后我们将会进行补发。请放心我们一定会帮助您进行解决。